Brisez l’iceberg ou comment engager correctement et simplement la conversation avec un client

gros iceberg

Brisez la glace !

Comme beaucoup le savent, dans les premières secondes d’une rencontre, nous choisissons si nous voulons interagir ou fuir !

C’est un fait, nous n’y pouvons rien, c’est ancré dans nos inconscients depuis la préhistoire.

L’idée est donc bien évidemment de mettre tous les atouts de son côté pour faire une bonne impression et pouvoir interagir avec son prospect / client…

Voici 4 règles à respecter pour briser la glace :

Si vous voulez lire la suite de cet article, rendez vous sur le blog « Virtuose marketing« .

Merci à Cédric d’avoir accepté de me publier dans le cadre de son évenement « la valse des invités« .

Bonne lecture et @bientôt ici 🙂


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  • comment briser la glace
  • brise glace pour aprocher un client

(7 commentaires)

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    • salvio@investir dans l'immobilier on 28 juin 2012 at 11 h 30 min
    • Répondre

    Salut Guillaume,

    Les 4 règles que tu cites sont tellement vraie et je m’efforce des les appliquer au quotidien quand je suis en face d’un prospect ou client.

    Mais c’est plus ou moins facile en fonction de la personne que vous avez en face, de son humeur à l’instant T, mais aussi du vôtre…

    Avant de vendre son produit ou service il faut d’abord apprendre à SE vendre. S’interesser à la personne, être enthousiaste, avoir un sourire communicateur etc…

    Autant de points qu’il faut maitriser!

    PS: La vidéo est magnifique!

  1. Hello Salvio,

    Effectivement l’humeur du jour influe pas mal. Celle du prospect on n’y peut rien mais la notre il faut toujours qu’elle soit au beau fixe.
    Cela ne sert à rien d’essayer de vendre quelque chose si on n’a pas le smile 🙂

  2. Intéressez-vous aux autres et les autres s’intéresseront à vous !

  3. Bonjour, cela me fait toujours un grand plaisirs de vous lire 😉 merci!

  4. Bonjour,
    J’ai beaucoup aimé ton article, des conseils très pertinents auxquels on ne pense pas toujours! La petite phrase qui fait mouche « Avec le temps qu’il fait aujourd’hui cela donne vraiment envie de partir en vacances », est vraiment top car c’est vrai que c’est un super bon moyen de faire parler, les vacances tout le monde aime ça 🙂

    1. Hello,

      Merci 🙂

      Oui l’idée c’est vraiment de ne pas se prendre la tête pour la 1ère phrase que l’on va prononcer et emmener le prospect sur un terrain « positif ».

  5. Salut Guillaume,

    Ca sent le bon vécu cet article, c’est excellent !

    Ce que j’ai surtout apprécié,ce sont tous tes exemples concrets et pratiques, car c’est surtout cela qui fait défaut parfois : on ne sait pas quoi dire !

    Alors Merci.

    Le fait d’avoir des choses « toutes faites », ça permet d’en retenir quelques-unes et de mettre en place « des routines » dont on peut tester ensuite l’efficacité : voir celles qui marchent le mieux, qui détendent le mieux l’interlocuteur, etc.

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