Comment être un bon manager ?
Voici une histoire que j’ai trouvé dans une de mes lectures qui illustre bien la réponse à ma question:
On demande à Henry FORD de passer un test devant un groupe de brillants intellectuels du monde universitaire. Le jour de l’épreuve, un groupe de sommités dans leur domaine respectif l’attendait de pied ferme pour lui faire subir un examen oral. On voulait faire la preuve de son ignorance.
Le test débuta et un professeur lui posa des questions pointues cherchant à savoir, par exemple, qu’elle était la résistance à la traction de l’acier laminé qu’il employait. Henry Ford ignorant la réponse s’empara simplement d’un des téléphones qui se trouvait dans la pièce et demanda à parler au vis président de son entreprise qui devait surement connaître la réponse.
Le vice président répond au téléphone, Henry Ford l’interrogea et celui-ci répondit immédiatement en lui fournissant la précieuse statistique qui semblait si importante pour le panel. Un deuxième interrogateur lui posa une autre question très spécialisée, M Ford répéta son manège et obtint la réponse souhaitée de la même manière.
Le processus se poursuivit ainsi pendant un certain temps jusqu’à ce que l’un des examinateurs exprime à haute voix ses conclusions : « Voyez ! Cela prouve bien que vous êtes un ignorant. Vous n’êtes même pas capable de répondre à une seule des questions que nous vous avons posées. »
ON rapport que la réponse de M. Ford a été la suivante : « Je ne connais pas les réponses parce que je n’ai pas besoin de m’encombrer la tête de toute cette information. J’engage des jeunes gens brillants, formés dans vos écoles, qui ont mémorisé toutes ces données. Ma tache ne consiste pas à connaitre par cœur ses choses que vous associez à l’intelligence. Au contraire, il faut que mon esprit soit libre de tous ces détails secondaires, car mon travail consiste justement à penser clairement. »
C’est à ce moment là qu’il aurait demandé au groupe d’experts universitaires la permission de se retirer.
Grâce à ce talent, Henry Ford a réussi de nombreux tours de force, surpasser les objectifs de tout le monde créer de nombreuses choses telles que, la voiture pour tous, la societé Ford, le 1er moteur à 8 cylindres, les chaînes de montage…
On est tous doués pour certaines choses mais pas pour tout ! Le secret des meilleurs managers consiste à déceler chez chacun des membres de son équipe les capacités et les lacunes.
Une fois que ces aptitudes sont clairement définies, l’art suivant est de déléguer à chacun des tâches pour lesquelles ils sont performants !
Si cet objectif est atteint, l’osmose dans l’équipe est extraordinaire et les résultats atteignables sont beaucoup plus élevés que la somme des objectifs de chacun.
En plus, ce qui est génial c’est que l’on peut déléguer des tâches que l’on aime pas ou pour lesquelles d’autres sont meilleurs !
De cette manière chacun fait ce qui lui plaît et ce pour quoi il est bon :), au top non ?
Personnellement, j’ai deux assistants qui sont bien meilleurs que moi pour toutes les tâches que je leur ai assigné.
Et pour le reste de mon équipe, l’idée est d’utiliser les capacités de chacun pour que tout le monde s’entraide et qu’on atteigne tous ensemble des sommets !
