Comment être un bon manager ?
Voici une histoire que j’ai trouvé dans une de mes lectures qui illustre bien la réponse à ma question:
On demande à Henry FORD de passer un test devant un groupe de brillants intellectuels du monde universitaire. Le jour de l’épreuve, un groupe de sommités dans leur domaine respectif l’attendait de pied ferme pour lui faire subir un examen oral. On voulait faire la preuve de son ignorance.
Le test débuta et un professeur lui posa des questions pointues cherchant à savoir, par exemple, qu’elle était la résistance à la traction de l’acier laminé qu’il employait. Henry Ford ignorant la réponse s’empara simplement d’un des téléphones qui se trouvait dans la pièce et demanda à parler au vis président de son entreprise qui devait surement connaître la réponse.
Le vice président répond au téléphone, Henry Ford l’interrogea et celui-ci répondit immédiatement en lui fournissant la précieuse statistique qui semblait si importante pour le panel. Un deuxième interrogateur lui posa une autre question très spécialisée, M Ford répéta son manège et obtint la réponse souhaitée de la même manière.
Le processus se poursuivit ainsi pendant un certain temps jusqu’à ce que l’un des examinateurs exprime à haute voix ses conclusions : « Voyez ! Cela prouve bien que vous êtes un ignorant. Vous n’êtes même pas capable de répondre à une seule des questions que nous vous avons posées. »
ON rapport que la réponse de M. Ford a été la suivante : « Je ne connais pas les réponses parce que je n’ai pas besoin de m’encombrer la tête de toute cette information. J’engage des jeunes gens brillants, formés dans vos écoles, qui ont mémorisé toutes ces données. Ma tache ne consiste pas à connaitre par cœur ses choses que vous associez à l’intelligence. Au contraire, il faut que mon esprit soit libre de tous ces détails secondaires, car mon travail consiste justement à penser clairement. »
C’est à ce moment là qu’il aurait demandé au groupe d’experts universitaires la permission de se retirer.
Grâce à ce talent, Henry Ford a réussi de nombreux tours de force, surpasser les objectifs de tout le monde créer de nombreuses choses telles que, la voiture pour tous, la societé Ford, le 1er moteur à 8 cylindres, les chaînes de montage…
On est tous doués pour certaines choses mais pas pour tout ! Le secret des meilleurs managers consiste à déceler chez chacun des membres de son équipe les capacités et les lacunes.
Une fois que ces aptitudes sont clairement définies, l’art suivant est de déléguer à chacun des tâches pour lesquelles ils sont performants !
Si cet objectif est atteint, l’osmose dans l’équipe est extraordinaire et les résultats atteignables sont beaucoup plus élevés que la somme des objectifs de chacun.
En plus, ce qui est génial c’est que l’on peut déléguer des tâches que l’on aime pas ou pour lesquelles d’autres sont meilleurs !
De cette manière chacun fait ce qui lui plaît et ce pour quoi il est bon :), au top non ?
Personnellement, j’ai deux assistants qui sont bien meilleurs que moi pour toutes les tâches que je leur ai assigné.
Et pour le reste de mon équipe, l’idée est d’utiliser les capacités de chacun pour que tout le monde s’entraide et qu’on atteigne tous ensemble des sommets !
3 méthodes simple pour gérer ses priorités
La gestion du temps
Vous le savez, je suis depuis quelques temps à la maison. Je suis en train de vous fabriquer une superbe formation sur comment devenir son propre patron, comment lancer son business…
Travailler de chez soi demande à mon avis encore plus d’organisation que de travailler dans un bureau classique. Il a donc fallu progresser dans la gestion du temps.
Pourquoi ?
Car à la maison, il y a tellement de choses sympas à faire, tellement de livres intéressants à lire, tellement de blogs instructifs à suivre… qu’il est difficile de rester concentré sur son travail. Il est très facile de laisser filer les journées et de ne pas avancer sur ses tâches.
Les méthodes dont je vais vous parler aujourd’hui, je les appliquais dans mon ex job et je les applique encore aujourd’hui. Ces outils me permettent de rester concentré et d’avancer coûte que coûte vers mes objectifs.
Vous connaissez peut être ces outils mais comme d’habitude, il ne suffit pas de connaître, il faut aussi agir et donc en l’occurrence appliquer ces méthodes de manière quotidienne pour progresser dans la gestion du temps. Ces outils permettent d’optimiser le temps car c’est une ressource qui n’est pas extensible, l’idée est donc d’en faire le plus possible dans le temps qui nous est imparti.
[notice]Comme disait souvent un de mes mentors : « Etre productif ce n’est pas compliqué, ce qui est difficile c’est de l’être tous les jours… »[/notice]
[warning]Le 1er outil est appelé « la méthode des grosses pierres ».[/warning]
Pour illustrer cette méthode avant de l’expliquer voici une histoire que j’ai découvert grâce à Patrick Leroux, conférencier Québécois.
Nous sommes dans un Parc, je vous rencontre et je vous donne la somme de 50 000 € en différentes coupures de 5 €, 10 €, 20 €, 50 €, 100 € et 500 €. Malheureusement pendant que je vous donne cette somme, une grande bourrasque arrive et fait voler les billets de toutes parts.
Les billets sont maintenant de partout, sur le sol, contre les arbres, dans les airs… Je vous donne maintenant 15 secondes pour ramasser le maximum de billets.
Il va y avoir trois types de réactions:
1er groupe : Ceux qui vont se précipiter sur les billets les plus proches et qui vont ramasser le maximum de billets autour d’eux.
2ème groupe : Ceux qui vont se dire, non moi je veux ramasser les gros billets, ils vont donc se concentrer sur les billets de 100, 200 et 500 € mais qui vont quand même se laisser distraire sur le chemin et ramasser des petits billets.
3ème groupe : Ceux qui vont se concentrer uniquement sur les billets de 200 et 500 €.
A votre avis, quel groupe va ramener le plus d’argent ?
Evidemment il s’agit du 3ème groupe !
Comment appliquer cela dans votre quotidien ?
Il s’agit simplement de déterminer quelles sont les tâches les plus importantes pour vous, celles qui feront le plus avancer le business, les tâches un peu moins importantes et les tâches secondaires… Une fois cette hiérarchie en place, il faut commencer par faire les tâches primordiales ensuite, les tâches un peu moins importantes et pour finir si il vous reste du temps, les tâches peu importantes.
Cela peut paraître, bête ou enfantin, mais en vérité, peu de personnes prennent le temps de préparer leurs journées, ou leur plan d’action pour arriver à leurs objectifs et prennent les tâches comme elles viennent sous la main (le 1er groupe dans l’histoire). C’est évidemment beaucoup plus simple mais les résultats obtenus seront diamétralement opposés.
Alors pourquoi les grosses pierres ?
Tout simplement car je vais encore utiliser une image. Vous avez devant vous un bocal sur une table, à côté de ce bocal, il y a des grosses pierres, des pierres moyennes, des petites pierres et du sable. Les grosses pierres représentent les actions importantes et ainsi de suite…
Comment vous y prenez vous pour faire rentrer un maximum d’éléments dans ce bocal ?
Il s’agit évidemment de mettre d’abord les grosses, puis les moyennes, puis les petites, puis le sable et vous aurez même encore de la place pour mettre de l’eau si vous voulez…
Si vous attaquez par le sable, les grosses pierres ne pourront pas rentrer dans le bocal…
Le problème est que de manière générale, beaucoup de monde se soucie du sable et quand ils lèvent la tête, il n’y a plus de place ou de temps pour s’occuper des grosses pierres…
[warning]Le 2ème outil consiste à savoir comment traiter une tâche lorsqu’elle arrive sur votre bureau le matin ou n’importe quand dans la journée.[/warning]
L’idée est de gérer l’important avant qu’il ne devienne urgent. On dit toujours qu’une image vaut mieux que 1000 mots alors voici cette « méthode » :
Ce schéma est bien sur à adapter suivant votre domaine de travail.
PS : Vous pouvez cliquer sur l’image pour la voir en plus grand.
[warning]Le dernier outil et le plus simple consiste à avoir des bannettes sur votre bureau pour classer par ordre d’importance les tâches.[/warning]
Personnellement, j’utilise deux couleurs, le rouge pour « à traiter de suite » et vert pour « à lire ou à traiter sans délai particulier ».
Enfin pour terminer cette méthode de classement, j’ai aussi un organizer qui va de 1 à 31 pour les tâches qui nécessitent d’être traitées un jour précis.
Ces 3 méthodes compilées permettent à mon sens une optimisation du temps intéressante, une manière d’augmenter sa productivité et de gérer ses priorités.
Et vous, quelles sont vos méthodes / outils d’organisation pour gérer vos priorités ?